Privacy policy (privacyverklaring) Voor elk sitebezoek, transactie of overeenkomst geldt onderstaand privacy beleid. Dit beleid is zorgvuldig opgesteld waarbij wij de bepalingen van de Algemene Vordering Gegevensbescherming (AVG)volgen. Doeleinden van gebruik
Ouderenveiligheidswinkel verwerkt jouw persoonsgegevens voor: (I) de acceptatie van uw bestelling. Hiervoor vragen wij slechts de informatie die nodig is voor het verwerken van de bestelling. Het zal hier alleen maar gaan om jouw naam, adres, emailadres en telefoonnummer. (II) het tegengaan van foutieve bestellingen. Wij zien wat je besteld en kijken de bestelling na om er voor te zorgen dat de producten die je besteld hebt wel bij elkaar passen. Op deze manier denken wij graag met jou mee. De gegevens worden alleen door Ouderenveiligheidswinkel voor intern gebruik geraadpleegd en niet met een andere organisatie gedeeld. (III) uitvoering van overeenkomsten met jou. Wij zullen jouw naam, email, adresgegevens en telefoonnummer delen met één van onze transporteurs die belast is met het zorgvuldig afleveren van jouw bestelling. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met deze partijen. Hierin staat afgesproken dat de gegevens enkel gebruikt mogen worden voor het afleveren van de bestelling. (IV) Relatiebeheer. Wij bewaren jouw gegevens om eventuele garantieafhandelingen en/of vragen over de door jouw bestelde producten te kunnen beantwoorden. Deze gegevens zijn voor intern gebruik en worden slechts met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de afhandeling van garantie. (V) managementinformatie, product- en dienstontwikkeling, het bepalen van de (algemene) strategie. Om toekomstbestendig te blijven houden wij bij wat wij verkopen, welke producten soms gebreken vertonen en in welke regio wij goed verkopen. Dit doen wij geanonimiseerd. Daarnaast verzamelen wij gegevens voor marketing zoals hieronder omschreven. (VI) het nakomen van wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt voor het opsporen van (pogingen tot) onrechtmatige en/of strafbare gedragingen gericht tegen Ouderenveiligheidswinkel, haar klanten en medewerkers, alsmede voor deelname aan waarschuwingssystemen welke worden gebruikt ter voorkoming van fraude. Bij deze verwerking van persoonsgegevens kan ouderenveiligheidswinkel groepsvennootschappen en samenwerkende partners inschakelen. Om afhandeling van klachten en serviceverlening mogelijk te maken kan ouderenveiligheidswinkel gegevens van jou die daarvoor noodzakelijk zijn verstrekken aan leveranciers of andere partijen waar ouderenveiligheidswinkel mee samenwerkt in het kader van klachtafhandeling en serviceverlening. ouderenveiligheidswinkel gebruikt jouw persoonsgegevens niet voor adressenhandel. Marketing Voor onze online marketing maken wij gebruik van Google Analytics om het verkeer op onze website te volgen. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van cookies. Wij hebben er voor gekozen de gegevens niet verder te delen via Google. Daarnaast hebben wij als veiligheidsmaatregel er voor gekozen om het laatste octet van het IP-adres te maskeren. ouderenveiligheidswinkel maakt geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Google Analyticscookies. ouderenveiligheidswinkel maakt gebruik van een marketingbureau. Wij hebben met dit bureau een bewerkingsovereenkomst afgesloten. Cookies Een cookie is een klein tekstbestand dat bij jouw bezoek aan een website naar jouw computer wordt gestuurd. Zowel ouderenveiligheidswinkel als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Met behulp van de cookies kan er onder meer voor worden gezorgd dat je bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies niet geaccepteerd worden of dat je op de hoogte wordt gesteld, wanneer je een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vindt je onder ‘Help’ in de toolbar van de meeste browsers. Hoewel je als bezoeker van de site de site nog steeds kunt bezoeken is het echter mogelijk dat als cookies niet worden geaccepteerd, bepaalde diensten of elementen van de site niet optimaal functioneren. Het niet accepteren van cookies beperkt het gebruik van onze site en diensten. Adreswijziging Klanten zijn verplicht ouderenveiligheidswinkel van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang ouderenveiligheidswinkel geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt je geacht woonachtig te zijn op het laatst bij ouderenveiligheidswinkel bekende adres en blijf je aansprakelijk voor de door jou bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Beveiligde server Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Onze servers worden permanent beveiligd en gemonitord. Bij ongeregeldheden worden direct adequate handelingen verricht om te voorkomen dat persoonsgegevens in handen van derden zullen komen. Functionaris gegevensbescherming seniorveiligheidswinkel (onderdeel van de Webshopwinkel Online) heeft een functionaris aangewezen die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens. De functionaris heet Alexander Hammer en is te bereiken via info@seniorenveiligheidswinkel.nl of het nummer 0341-764002. Vragen? Je mag ons om inzage verzoeken in jouw persoonsgegevens. Ook kun je ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. je kan jouw persoonsgegevens ook online inzien en corrigeren op de site. Ga hiervoor naar www.seniorenveiligheidswinkel.nl of mail naar info@seniorenveiligheidswinkel.nl Als je wenst te reageren op ons privacy beleid of als je vindt dat onze site of ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, vragen we jou eveneens contact met ons op te nemen. Voor bovengenoemde verzoeken, vragen, klachten of reacties kun je contact opnemen met seniorenveiligheidswinkel doormiddel van het sturen van een mail naar info@seniorenveiligheidswinkel.nl
Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte!
Aanmelden
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.
